Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist von 15:00 bis 17:00 Uhr möglich. 

Ja, die Buchung eines EarlyBird-Angebots ist gegen Aufpreis möglich. EarlyBird bedeutet, dass du bereits ab 13:00 Uhr statt erst ab 15:00 Uhr einchecken kannst. Die Kosten für die Buchung eines EarlyBird-Angebots werden dir während des Buchungsvorgangs angezeigt. 

Ja, das musst du mit der Lobby besprechen. 

Ja, die Betten sind für dich gemacht. 

Der Check-out ist zwischen 09:00 und 11:00 Uhr möglich.

Ja, ein später Check-out kann gegen Aufpreis gebucht werden. Ein später Check-out bedeutet, dass Sie erst um 13:00 Uhr statt um 11:00 Uhr auschecken müssen. Die Kosten für die Buchung eines späten Check-outs werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.

Ja, bei der Abreise müssen alle Betten abgezogen werden. Die Bettwäsche legst du in einen Kissenbezug gewickelt in den Flur. 

Die Lobby ist montags bis sonntags von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Ja, Sie erhalten pro Person ein Handtuchset. Dieses besteht aus 1 Badetuch und 1 Handtuch. Für die Küche erhalten Sie ein Geschirrtuch und ein Handtuch. Wenn Sie diese Sets erweitern möchten, können Sie dies an der Rezeption angeben. 

Du erhältst von uns ein Willkommenspaket mit folgendem Inhalt: 

• 1x Geschirrtuch
• 1x Wischmopp
• 1x Müllbeutel 60x80
• 1x Müllbeutel für den Treteimer
• 2x Geschirrspültabs 5-in-1 
• 1x Spülmittel 10 ml
• 2x Toilettenpapier 
• 4x Lungo-Kaffeekapseln
• 4x Teebeutel
• 4x Kaffeeweißer-Stick
• 4x Zuckerstick 

Leider ist es nicht möglich, ein Kinderbett zu mieten, einen Kinderstuhl hingegen schon. 

Ja, jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Router und ein eigenes Netzwerk. 

Ja, Sie haben einen eigenen Parkplatz bei der Unterkunft für ein Auto. Eventuelle weitere Autos können auf dem Parkplatz vor dem Park abgestellt werden.

Nein, das ist nicht erlaubt. Im Park müssen Haustiere an der Leine geführt werden.

Nein, die Unterkunft wird während des Aufenthalts nicht gereinigt. In Absprache mit der Rezeption kannst du eine zusätzliche Reinigung beantragen. 

Einige Unterkünfte sind mit Fliegengittern ausgestattet. Sie können dies im Buchungsprozess unter „Zusätzliche Ausstattungsmerkmale“ angeben. 

Nein, unsere Unterkünfte sind nicht speziell für Menschen mit Behinderung ausgestattet.

Wir verwenden eine Kaffeekapselmaschine, meist eine Nespresso-Maschine. Dieses Gerät funktioniert ausschließlich mit Nespresso-kompatiblen Kapseln. Andere Kapselarten oder Kaffeesorten, wie Filterkaffee oder Kaffeepads, sind für dieses Gerät nicht geeignet. Achte darauf, die richtigen Kapseln zu verwenden, um einen optimalen Kaffeegeschmack zu erzielen!

Ja, Haustiere sind nur in den haustierfreundlichen Unterkünften erlaubt, wobei pro Unterkunft maximal zwei Haustiere zugelassen sind. Wenn Sie ein Haustier mitbringen, müssen Sie dies bei der Buchung in der Reisegruppe angeben. Die Kosten für ein Haustier werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. 

Für Reservierungen und Stornierungen gelten die Recron-Bedingungen, in denen genau festgelegt ist, welche Möglichkeiten dir bei der Stornierung deiner Reservierung zur Verfügung stehen. Sie können bei uns auch eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. In diesem Fall können Sie Ihre Buchung bis zum Tag Ihrer Ankunft kostenlos stornieren. Sollten Sie im Voraus bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag zurück.

Für alle Buchungen, die mehr als 6 Wochen vor der Ankunft vorgenommen werden, sind 30 % des Buchungsbetrags zu zahlen. 

Bei Buchungen, die innerhalb von 6 Wochen vor der Ankunft erfolgen, ist der gesamte Buchungsbetrag zu entrichten.

Dies sind die Kosten, die Sie zahlen müssen, wenn Sie auf dem Lageplan eine bestimmte Unterkunft auswählen. Die Kosten werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.

Wir akzeptieren keine Barzahlungen an der Rezeption. Selbstverständlich können Sie jedoch mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.